Hablemos Claro con los Ciudadanos

Santiago de Cali, diciembre 4 de 2024.

En cumplimiento de la estrategia de apoyo a sus clientes, INFIVALLE patrocinó la  realización de un curso sobre ‘Lenguaje Claro’ dirigido a todas las áreas de la Secretaría de Hacienda y Tesorería del Distrito de Santiago de Cali.

Más de 300 personas que laboran en estas dependencias recibieron este curso durante los días 3 y 4 de diciembre, con el objetivo de que puedan desarrollar competencias para utilizar un lenguaje claro y comprensible en sus comunicaciones con los usuarios y, de esta manera, facilitar la comprensión de los trámites, impuestos y servicios que ofrece la Secretaría de Hacienda y Tesorería.

El gerente de Infivalle, Giovanny Ramírez, destacó la importancia de esta capacitación, toda vez que mejora la comunicación de las entidades públicas con la ciudadanía a partir del uso de un lenguaje sencillo y comprensible para cualquier persona, con lo cual se favorece la transparencia, se reducen errores y se fortalece la confianza ciudadana.

El curso hace parte de la vinculación comercial que Infivalle, como banca pública de fomento y desarrollo,  ha venido estrechando con la Tesorería del municipio de Cali y es parte de la política de responsabilidad social empresarial con sus clientes y la comunidad del Valle del Cauca.

 

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